领克01新能源充电功率和快充转换头不同

投诉编号:【1008570】 投诉时间:2023-09-16 08:43 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01新能源 投诉车型:2023款 1.5TD EM-P PM

投诉内容:

目前已经证实2023年4月后生产的车辆升级了快充功能,充电最大功率达到了11kw,而4月前的只支持6.6kw。厂家和4S店对新车的充电上存在故意隐瞒,目前还在宣传6.6kw的充电功率,故意以此销售库存车,也未对慢充的车主做出任何补偿和升级方案。目前涉及的车辆众多,要求厂家重视并尽快解决该问题。车身异响,主驾、副驾车门异响,反馈问题无人受理。

投诉回复:

领克厂家回复:2023/9/18收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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