领克01新能源同款车型不同充电功率

投诉编号:【1002711】 投诉时间:2023-09-08 17:52 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01新能源 投诉车型:2023款 1.5TD EM-P 晨曦版

投诉内容:

领克01emp同一车型同一配置的情况下,2023年4月后生产批次的车辆支持快充,功率可达到11kw,而在此之前的车辆只支持最高6.6kw的慢充。厂家在未官方宣传的前提下私自更改车辆充电配置,损害到批次在4月之前的车主利益,且这一配置对新能源车主来说至关重要,同一车型区别对待,希望厂家能够重视此问题,并给以合理解释及解决方案!

投诉回复:

领克厂家回复:2023/9/11收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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