2021年4月，我在赣州购买一辆2021款别克君越652T豪华版轿车。2023年9月14日晚，车辆第一次点火无法启动，再次点火正常启动，9月15日下午车辆无法启动，显示需要维护蓄电池。我拨打车辆紧急救援服务，按客服提示操作后车子勉强启动，到县城汽修店检测发现蓄电池无法蓄电，蓄电池电量显示为0%，严重亏电，向4s店销售咨询反映情况，我的车子指出故障发生前未曾做过电路改装、长时间搁置、进行过长时间耗电行为等。4s店销售人员称蓄电池属于易损件，保质期为1年或2万公里，需要自费。然而，我从未听说过那款车子只使用两年就要更换电瓶的说法，很多君越车友也反映别克君越的电瓶质量不耐用，使用不超过两年就要更换电瓶。我严重怀疑上海通用汽车售卖的别克君越的电瓶质量存在问题，要求厂家承担更换费用。希望厂家能够免费解决车辆问题。请厂家给出合理解释！！
上汽通用别克厂家回复：邀约客户进站
