别克君越蓝牙钥匙后台运行自动退出

使用车辆过程中，几乎每次都出现如下情况：1、打开app解锁车辆并发动。2、正常行驶，此期间手机正常锁屏，未进行其他任何操作。3、到达目的地后，车机提示“未发现钥匙或刷卡时效已过……”4、离开车辆，按车门把手上锁车按钮无反应，打开iBuickapp发现已退出，重新连接后才可正常锁车。以上问题我联系上汽通用公司5次以上，每次所谓的技术人员回电后不给出解决方案，次次询问所谓的APP版本号，手机型号等信息。而这些信息我已经明确答复过多次，问题也描述过多次。上汽通用只会拖延时间，敷衍了事。我要求上汽通用本月内解决此问题，或者退车并退还我所有的购车费用。