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比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机自动启动

投诉编号:【1007999】 投诉时间:2023-09-15 12:59 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 100KM 四驱 旗舰PLUS

1、6月中旬以来,比亚迪面对长城汽车汽车对其排放不达标的投诉,不经过车辆物权所有人同意,偷偷进行远程OTA,造成我打算使用车辆时无法使用。2、OTA后,车辆在满电情况下启动发动机,而车辆运行模式依旧显示”EV模式“,造成本人作为车辆使用人对车况运行情况的误判,影响驾驶安全与用车体验。3、OTA后,车辆频繁启动发动机,造成用车成本上升,同时和购买车辆时“可几个月不加油”的宣传不一致。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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