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比亚迪宋PLUS新能源EV模式强制启动发动机

投诉编号:【1007815】 投诉时间:2023-09-15 10:06 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰型

购车后,在长城投诉油箱问题后,车机提示升级系统,升级系统后,偶尔纯电模式下提示发动机保养,启动发动机。后不提示的情况下,纯电模式下启动发动机,频次不等,基本一周一次。最近一段时间,每周一都要启动,有时候提醒保养启动,有时候不提醒保养就启动,都是在纯电模式下,每次启动车机不显示发动机启动,由的续航掉公里,每次在2-3公里,座位感到震动。上周一周启动3次,周一、周四、周日都是在纯电模式下,一次还下着雨。本周开启燃油模式测试,今天改成纯电模式后又是无提醒启动。一次是在高速油模式600公里后,第二天纯电模式下发动机启动,以上问题与厂家解释完全不通,多次反馈厂家,说辞很官方,感觉就是按照销售车辆说明书照读,4S店说等厂家消息。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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