华晨宝马X3车机操作系统虚假宣传

投诉编号：【1007391】 投诉时间：2023-09-14 17:30 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2021款 xDrive30i 领先型 M运动套装

补偿6500代金券不接受，也迟迟不给处理方案。忽视消费者诉求，踢皮球，不处理。迟迟得不到回复。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！