上汽大众途观L轮毂掉漆售后拖延处理

右后轮毂掉漆，外观没有磕碰。找到4S店说向厂家反馈，说是外界因素导致，要个原因也说不知道，拒绝理赔。400官方客服不下力度解决，4S店办事效率低。而且车辆在质保期内，要求更换轮毂。