零跑C11水泵故障导致车辆出现故障

8月17日提车，8月21日在去上牌的路上，车辆突然失去动力，电池高温故障，随后打当地售后电话，建议直接拖车至当地售后点，经检测，水泵停止工作，两天后仅仅更换了水泵和简单的检测。因刚提车五天，就出现零部件损坏的问题，对该车的质量存在严重的怀疑，期间官方客服仅仅是记录问题，未对后续事项做妥善处理。维修之前4S店告知协商补偿，至今没有给出方案。