比亚迪汉充电口盖断裂 涡轮增压器生锈

1.提车才一年的时间，今天打开发动机盖一看，涡轮增压器生锈，这个样子了。请问怎么搞？2.今天充电的盖子就断裂了。3.自从长城投诉比亚迪开始，就会偷偷启动发动机，明明车子有电，还会偷偷启动发动机。我希望厂家给一个合理的解释，并解决我所投诉的问题，保障后续这样的情况不会再犯，再给予经济补偿。