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比亚迪汉发动机频繁自动启动 保养涨价

投诉编号:【1005264】 投诉时间:2023-09-12 10:28 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊享型

主要有3个问题:1.发动机频繁自动启动:在未进行软件升级情况下,车辆Ev模式下行驶,频繁启动发动机,六月份前从来没有过,特别是加完油后一定会启动,而且强制时间十分钟之久。且车机能量流不显示发动机在工作。要求:你可以提示我多久后,我自己去切换至HEV模式,而不是你强制后台执行;2.保养偷偷摸摸涨价问题:在想要三电终身质保只能4S店保养限定条件下,没提前发布任何官方通告,偷偷摸摸涨价,严重损害了车主的权益;要求补偿;3.降价增配问题:这个问题在5月份投诉过,未得到任何解决;我是2022年11月21日以23.58万元的价格购买了比亚迪汉DMi121KM尊享型;但2023年5月18日,比亚迪推出了汉DMi冠军版,增加FSD,BSD,而且售价还便宜2万;这种做法无疑是对我等老车主的不公平对待;要求补偿免费安装FSD,BSD。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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