一两年一两万公里的新车，行驶中发动机舱内不断发出哗啦哗啦异响，类似金属敲击声，两次去厦门斯柯达4s店检查，换了一次离合器总成，问题无法解决，推诿至厦门4s店检查了两次，技术总监带着试驾确认有异响的存在，但他表示无法解决，该问题无解，作为车主顿时感觉求助无门，之后又走企业投诉，接到一个电话说要核实结果后续无任何人关于此事联系我，投诉工单显示处理完成。作为消费者到现在真的是失望透顶以及绝望，消费者只有被割韭菜的份？对于此事不予解决我会找各个部门各个平台一直投诉下去！
上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
