上汽大众朗逸车机重启死机保养信息自动清零

买车以后中控车机偶发重启，死机，保养里程和时间信息清零，从第一次保养开始就有跟4S店反馈，一会儿要我拍视频照片，一会儿又说要一两天升级软件解决问题，买车快三年了，问题还是一直偶发。马上过三年质保时间，实在忍无可忍。