捷途X70 PLUS动力缺失 尾灯缝隙不一致

今年3月份刚买的新车，在行驶5000公里左右出现动力缺失，在高速上差点发生事故，停顿2到3秒之后，转速达到3000转以上，回来以后我在官方的企业微信群吐槽和反馈问题，遭到了厂家工作人员的侮辱，和辱骂，并且厂家车友会的工作人员区别对待，记录都已经上传，明目张胆的包庇舔他们厂家的其他人员，我从7月初就一直给400客服打电话反馈这个问题，厂家不做处理，爱答不理。让我提交证据，多次提交证据之后，厂家就不搭理我，也不给处理进度，就知道反馈记录，从来没有人员与我联系，投诉到任何国家部门也都说他们没法处理。