上周三开车的时候突然方向盘失灵,突然整个车都在左右漂,还好正好堵车开的慢没出车祸,不然就那薄薄一层皮不知道会出什么事!拿去4s店修,说方向盘柱坏了,要调货让我放在那,周日才修好。我另外加装了快充(没有充电桩慢充不方便只能加快充了),修之前快充都能用,昨天去充电发现快充用不了了,联系售后说让我送过去看看,送了以后又说快充是我另外加装的他们不负责,他们修车给我把快充修的用不了了,一句是我另外加装的就不管了让我自己想办法,我说可能是他们修的时候碰到了我快充的线,我还专门又跑了一趟,让帮我把线都插紧一下也不行!明明是维修之后导致不能用的,4s店就不负责了!
上汽通用五菱厂家回复:很抱歉给用户带来不好体验了,经与门店核实,为用户更换电子助力,不涉及到快充这方面;师傅检查,慢充是可以正常充电的,所以才建议用户到加装快充的地方检查看看的。现用户车辆已处理好。建议观察使用车辆,有问题可及时反馈。用户认可。
