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smart精灵#1座椅通风与厂家宣传不符

投诉编号:【1000348】 投诉时间:2023-09-05 22:18 投诉品牌:smart 投诉车系:smart精灵#1 投诉车型:2022款 BRABUS性能版

最初询问为什么其他型号可以开通座椅通风,而brabus型号没有的时候,答复为这个座椅材质无法安装座椅通风。但是现在新款配色的brabus推出,同样的材质却可以使用座椅通风,作为车主感觉当时收到了话术忽悠,希望厂家可以解决。

smart厂家回复:2023/9/6,本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,也将持续关注后续处理进度。感谢您的支持与理解,如有疑问欢迎您致电smart汽车客户服务热线400-066-0077。

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