一汽大众探歌底盘异响经销商不予处理

投诉编号：【1000050】 投诉时间：2023-09-05 15:19 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：T-ROC探歌 投诉车型：2022款 280TSI DSG 两驱舒享PLUS

投诉内容：

发现汽车底盘异响，颠簸路面及上下坡路面特别明显，多次电话及现场于商家沟通均未解决，约定时间一直变动，推诿，多次多人联系，而且不知道事情情况，内部人员沟通不强，自称不会有任何安全问题，车辆异响属于产品特性。