发现汽车底盘异响,颠簸路面及上下坡路面特别明显,多次电话及现场于商家沟通均未解决,约定时间一直变动,推诿,多次多人联系,而且不知道事情情况,内部人员沟通不强,自称不会有任何安全问题,车辆异响属于产品特性。
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