投诉编号:【997805】 投诉时间:2023-09-02 17:59 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2019款 230TSI DSG 两驱 进取型 国VI
购车后平时很少使用,主要过年过节回老家用,三年半只开1万公里。前两年发现启动后发动机故障黄灯亮没异响没在意,今年8月12日准备外出时发出仪表声音报警,提示驻车制动倾斜,和发动机、稳定系统、胎压系统各类黄灯。送4S店检测初次反馈是车开的少电瓶电量不足导致,需要更换电瓶,取车试车时再次出现各类报警,4s店确定是ABS泵坏需要更换,因报修时过三年质保期需付总价4960元。车实际出黄灯故障时并未过质保期,实在接受不了短期这种大部件质量问题。此成本不应由消费者承担,请予以支持,特此求助。另悉大众ABS泵问题受害的消费者有不少,肯定支持一汽召回所有相关汽车,免费更换部件,提升我国汽车品牌信誉。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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2023-08-17车型:2020款 230TSI DSG 两驱 进取型
2023-08-15车型:2022款 280TSI DSG 两驱 舒享PLUS