比亚迪唐新能源EV模式下强制启动发动机

投诉编号：【999150】 投诉时间：2023-09-04 15:36 投诉品牌：比亚迪投诉车系：唐新能源投诉车型：2021款 DM-i 112KM 尊荣型

我于7月20日给车加满油，在我未使用hev模式的情况下车少了百分之26的油，车辆频繁出现发动机自动启动的情况，切换到强制Ev模式仍然无法关闭，为什么悄悄更新了这个功能，车主却毫不知情，凭什么这样更改设置，以前屏幕会提示发动机保养，并自动切换为hev模式，现在是显示Ev禁默启动，请问如果在雨天涉水路段行驶，发动机强制启动进水损坏，是不是厂家全部负责？

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。