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比亚迪宋PLUS新能源EV模式强制启动发动机

投诉编号:【998422】 投诉时间:2023-09-03 16:39 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

长城汽车举报比亚迪使用低压邮箱不符合环保要求,比亚迪汽车随机ota强制升级更改油电策略,在满电和EV状态行驶时强制启动发动机,大约每周2次,每次6公里油耗,(还有刚加油,大概率会起步就必须用油,动力性能也相比之前变差)去消耗挥发的汽油,侧面证明比亚迪邮箱可能无法满足环保要求,被人举报才慌了。另外一方面,比亚迪汽车后续的版本据长城高管透露,更换了高压邮箱?①那么比亚迪是否存在偷工减料?②在偷工减料之后,还继续把环保成本强制施加到用户身上,用户是不是2次蒙受损失?③车主不能决定用油还是用电,是否符合比亚迪宣传的本车可油可电。④在通过涉水路面,不受控制忽然启动发动机,会不会给车辆带来风险?希望比亚迪正面面对举报,给消费者和国家一个满意答复,而不是藏着掖着,不了了之。没有解决方案,一直投诉下去。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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