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比亚迪宋PLUS新能源EV模式强制启动发动机

投诉编号:【998293】 投诉时间:2023-09-03 14:01 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 51KM 尊荣型

比亚迪宣称的是长时间ev模式下会启动发动机,但我hev模式行驶几百公里后用ev模式发动机依然会强制启动,并且无法关闭,如果ev模式发动机也会启动那为什么还要有ev这个模式呢还不如取消,就算要强制启动发动机那也应该跳转为hev,并且车主可以自主转换而不是强制ev下启动并且车主无法进行操控,这种最基本的模式切换车主都没有控制权。并且这个问题是我第二次投诉,第一次投诉并没有收到任何比亚迪的回复和解决方法,可以说是服务巨差!!!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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