




现在这新车是在我提车五分钟后就出现过同一故障,我马上联系了你们返回店里,你们检查后说没有问题就让我开回去了,第三天又出现同一情况就,我马上打了400电话,安排拖车去了最近的4s店,提车三天内出现两次同样的故障,现在检查出来要拆变速箱换总阀,就是大修车了,实际上只开过三天的车,我的诉求就是退换车。
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