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华晨宝马5系新车传动轴异响 希望厂家处理

投诉编号:【997775】 投诉时间:2023-09-02 16:58 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2022款 530Li 领先型 M运动套装

传动轴异响,D档和R档切换时有明显金属敲击声。提车当天出现异响,4S店建议换轴大修,也无法给出换轴后不出现异响的保证,很难接受。希望明确通告:1.异响的原因,是否影响行车安全。2.明确处理方法:更换保证不异响的传动轴,或是其他官方指导下的正确维修方法。3.明确赔偿方案:整车延保5年,以及汽车维修折价的补偿。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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