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华晨宝马5系新车传动轴异响要求补偿

投诉编号:【996692】 投诉时间:2023-09-01 11:15 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2022款 改款二 525Li M运动套装

新车提了一个星期左右就发现了传动轴异响,一开始问销售销售说正常的。自己也以为是没有过磨合期,后面越开越不对劲,就开到宝马4s店售后维修去检测,他们店里也实锤是传动轴异响,并且给我做了登记,叫我回去等消息。但是半个月过去了还是没有任何消息!此类型事件全国有很多起。我希望车质网能还广大宝马车主一片蓝天白云!

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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