提车一个月不到,开了才不到2000公里就发生了这个事情,在高速上开着突然显示转向辅助系统异常,然后打了救援电话,来的是衢州领克4s店的售后人员,检查之后说是转向系统坏了,要更换转向机,我认为是转向系统坏了,属于三包法里面规定的可以退车情况,协商之后售后态度嚣张,并说绝对不可能退车,让我随便去哪里投诉都可以,我的诉求就是退车,或者补偿5万积分和2年延保还有300元一天的出行补贴。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。