新车发布时宣传的很好,等拿到车发现很多功能都没有开放,问客服回复没有具体开放时间,我们车主是花钱买的车和车上所有的功能,不是买期货。这样的反馈,无法理解。极氪技术部门能力有限,很多功能无法开放,让我们车主买单吗?!哪个品牌的新车没有把所有功能都开放的,就极氪!
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。