新车发布时宣传的很好，等拿到车发现很多功能都没有开放，问客服回复没有具体开放时间，我们车主是花钱买的车和车上所有的功能，不是买期货。这样的反馈，无法理解。极氪技术部门能力有限，很多功能无法开放，让我们车主买单吗？!哪个品牌的新车没有把所有功能都开放的，就极氪!
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
