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比亚迪宋PLUS新能源发动机EV启动一直未联系

投诉编号:【996357】 投诉时间:2023-08-31 21:57 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

1、厂商未经车主许可进行后台OTA升级,强行修改车辆功能:2、更新强制启动HEV模式功能,导致车辆油耗上升、增加车辆损坏风险,如雨天涉水较深时,随机、强制启动发动机可能导致发动机进水损坏;3、官方保养费用大幅升高(约上涨50%),比亚迪要求必须官方4S店保养才有三电终身质保4、强制修改车辆功能后,恶劣工况增多,提高终身质保成本,与购车时原官方宣传不符;5、后台擅自OTA未工信部备案。6.100%电量下,EV模式深踩油门有明显发动机启动声音,且在70以上速度行驶时(EV模式)时发动机会启动。7强制EV模式下发动机自行启动且发动机启动后没有办法关闭发动机。8.无法使用千里眼,但为啥特斯拉能使用?双标?与当初销售时宣传不符欺诈消费者有的功能。9.明明投诉了却没回复,还显示厂家回复了,你们就这种服务态度投诉两个月了,已经是第五次了吧一通电话没接,比亚迪售后形同虚设。工单推给错的4s店你们也是挺天才的,自己不担责,全让4s店处理。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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