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一汽奥迪Q2L销售未告知新款上市欺诈消费者

投诉编号:【995859】 投诉时间:2023-08-31 11:20 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q2L 投诉车型:2023款 35TFSI 进取动感型

一直关注Q2L进取动感红色外观的车,8月5号销售顾问告知没有现车可以先订车再找车或者调车,引导缴纳定金5000元,8月8号销售顾问告知找到车了,但是需要再缴纳首付23000元才可以调车,配合缴纳,8月9号在车辆还未调车的情况下,本人通过奥迪官网得知新款上市,而且从228800的指导价官方降价6000元,降价至222800发动机排量升级为1.5T。经销商,为什么新款上市不告知客户?在官网得到消息之后,本人及时通知销售顾问停止调车动作,遭到销售顾问拒绝。在交易过程中,没有跟店内签署任何合同,协议。沟通多天无果,谁来保护消费者权益。要求我调车的板车费用以及车辆产生的利息费用,真的是闻所未闻,那我缴纳的28000元车款4S店是否也要给我出利息费用。打厂家400后,4S店仍然不给解决方案。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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