质保期内22年10月雨刮模块无法正常工作,现又出现故障,经销商以出质保为由需要付费维修。雨刮模块故障导致车辆无法正常安全行驶,根据车辆三包规定,更换产品从三包之日起重新计算。空调系统出现偶发故障,经销商一直无法查询问题原因,要求按照质保期内处理。现经销商一直以厂商无相应政策为由,坚持相关收费。要求厂商予以解释。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!