新车出现油膜,在4s店保养时给抛光了一次,当天晚上发现问题依旧还在,后来投诉给了厂家,他们说在抛一次光和送副雨刮,就不谈油膜能否处理干净的事情,现在双方逼着我这个方案妥协。
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