埃安AION S续航里程下降要求更换电池

续航510公里的车，前半年能开410-460公里左右，半年后突然只有300到350公里，这些数据还是用家用充电器才有这么多公里，用快充还要再打折。找厂家客服说要去找4s店，找4s店说要等厂家解决，就这样拖了接近三年了没解决。我要求更换动力电池，叫我撤销投诉，答应解决，又过去半年了。