华晨宝马3系挡位切换时传动轴异响

第二次投诉了，希望有关部门重视起来，新车五天发现传动轴异响，反馈给4s店和厂家互相推脱，不解决问题，厂家说已经授权4s店让他们解决，4s店说等厂家的解决方案，反正就是互相推不解决问题就这样一直拖着，新车出现这个问题是正常现象吗？还说不影响安全，传动轴是核心零部件，怎么可能不影响，挂挡滋滋响，低速行驶也滋滋响，请问正常的车会有这个声音吗，我现在严重怀疑这台车他们卖给我的时候就有问题，希望有关部部门重视起来。