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东风日产天籁钥匙功能失灵 希望处理

投诉编号:【993873】 投诉时间:2023-08-28 15:07 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL 舒适版

4s店检查出车辆钥匙芯片有问题,一开始说是钥匙电池问题,我明确跟师傅说了电池刚换没有半年,却在那里推三倒四让我拿另外一把钥匙来试会不会出问题,后面见我不肯然后就说是遥控钥匙芯片问题然后就也不肯更换也不说就这样,日产就是这样对待车主的,检查出什么问题却不解决多是投诉还是这样,现在我要求重新给我配钥匙。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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