尾灯处和后背厢交接处有裂痕,表面没有碰撞痕迹厂家和4s店不承认是质量问题也不说明理由。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,经特约店检查,属于外力导致的尾灯裂缝,导致的进水,无法保修处理。为了您的安全和驾驶舒适度,建议您尽快到就近特约店维修处理。