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上汽大众朗逸车机配置与宣传不符

投诉编号:【992339】 投诉时间:2023-08-26 08:36 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 280TSI DSG 舒适版

购车一年多才知道自己被安排了最低配的安卓屏,官方APP上的所有功能都用不了,更可恶的是我自己想更新一下导航都不行,应用商店都没有,安装不了任何APP,自己插U盘也以安全为由拒绝安装任何应用。你不给我安装或者更新应用,那你也经常更新一下应用吧,一年多了,什么都没有!这样的中控屏太鸡肋了吧!还有我的USB接口,从买来到现在一直莫名其妙的断连,放一首歌要连接3、4次,打电话给客服,解决不了任何问题!最后是安卓中控屏极其不稳定,导航的时候莫名其妙的跳到收音机和多媒体界面上,能把人吓一跳,妥妥的驾车安全隐患!

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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