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上汽大众朗逸车道辅助功能故障不可用

投诉编号:【991073】 投诉时间:2023-08-24 12:46 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2023款 改款 1.5L 自动五百万版

2023年6月1日购车,6月5日车道辅助功能开始报故障,到8月份2个月时间,去4S店刷五六次系统,故障码一大堆!期间更换摄像头,问题都没有解决,现在厂家给的解释是,这个车就这样!晴天见了太阳就会出故障!那么请问谁家买个车,只能阴天下雨开,有太阳就不能开车?已经给厂家反馈了好几次,厂家根本就不给处理!普通老百姓买个车不容易!谁家买个车一见太阳就出故障?请有关部门帮帮老百姓吧!

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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