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北京奔驰E级倒车影像故障 发动机故障灯报警

投诉编号:【991755】 投诉时间:2023-08-25 12:02 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2023款 E 300 L 运动豪华型

第一次出现问题是在购车后半年2023年7月14号,倒车影像右侧不显示(偶发性的,时好时坏),4s店的人告诉我是系统出问题了,开过去系统升级一下就好了,我第二天开过去等了半天给我说升级失败,要等到第二天,叫我先回去,然后第二天告诉我是电路板坏了要换电路板,等了4天左右给我弄好了。到2023年8月20号同样的问题又出现了而且比上次严重,倒车影像四周都黑了看不见,也跟之前一样是偶发性的,接下来一两天连续出现问题,(情况1:车打燃火主屏幕不显示,情况2:主屏幕上有亮发动机的灯,黄色。)第一时间联系4S店的人告诉我不影响,可以正常使用。

北京奔驰厂家回复:关于您反馈车辆摄像头黑屏的相关事宜,目前了解授权经销商邀约进店再次进店详细检测,建议您确定时间可告知授权经销商,感谢您的理解与支持。

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