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北京奔驰E级经销商出售问题车漆面有补漆

投诉编号:【991165】 投诉时间:2023-08-24 14:44 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2023款 E 260 L 运动型

2023年8月8日在随州奔驰4S店,全款购买奔驰E260L一辆,上午办手续,11:39办完手续,自己开走。与4S店销售约定好8月18日上牌。2023年8月18日上午,在奔驰4S店两名销售陪同下,完成缴税、上牌手续。2023年8月20日上午,将车辆送往随州龙膜精英店贴膜贴车衣,被贴膜师傅询问:是否是补漆车。我回复:绝对没补漆,18号才上牌的新车。贴膜师傅说:绝对补漆过。随后我将情况告知随州奔驰4S店。奔驰4S店店总带着维修师傅赶往现场查看后,承认是补漆车,但坚决不承认是4S店补漆。

北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

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