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比亚迪秦PLUS EV模式下发动机偷偷启动

投诉编号:【991729】 投诉时间:2023-08-25 11:36 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 120KM 尊贵型

自从上次OTA升级之后,在EV模式不馈电情况下存在发动机自动启动的情况,且仪表盘仍显示EV模式。通过切换EV/HEV也无法关闭发动机,车辆也未提示为什么会启动发动机,如何关闭发动机。此种情况频发,严重影响了车主的驾驶体验。并且,如在涉水途中自动启动发动机,不仅容易导致发动机报废,更对车主的人身安全造成了巨大影响。希望厂家重视这种情况及时优化。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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