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长安福特蒙迪欧车机系统老旧 未进行升级

投诉编号:【990602】 投诉时间:2023-08-23 19:42 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2022款 EcoBoost 245 ST-Line

从2022年12月12日购车至今,没有一次OTA升级过,升级必须要去4s店升级,我们车辆在新疆塔城市使用,到乌鲁木齐购车4s店530公里,最近的4S店也要200多公里,每次系统升级都要去4s店手动升级,严重与宣传的整车OTA升级不符,涉嫌虚假宣传,并且车内饰异响严重。

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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