一汽大众速腾后轮异响多次维修一直未解决

我在河南新乡世通汽车公司购买车辆，然后开来广东韶关用车，一直在韶关众德源4S店做保养，今年7月发现右后轮异响，然后先联系我们河南4S店，他说先观察一下，并给他录音了，然后他建议去韶关4S店检查，店里说是油磅问题给换了油磅，但是异响问题没有解决，然后第二次让留车在店里二天，仍然没有解决问题，师傅说没遇到这问题，整不会了！当时我就建议店里联系厂家技术部门沟通一下看怎么解决，一直没回音也不知道他们技术不行不会弄还是什么原因，然后我就联系400想让技术部门和店里沟通一下尽快处理一下，店里售后总监让录音拍视频，给他发过以后一直不理不睬没有回音，给他打语音也不接。然后没办法就打400投诉了，但是400总说马上解决，可是店里就是没人管，8月22号又去店里换了一个泵，售后总监态度极差对我大吼大叫可以随便投诉，想上哪里投诉就上哪投诉，去起诉告我啊！当时我投诉400他说马上解决让我等一下，我在店里等一下午，也没人出面解决问题，给400打了三次电话总说马上解决，就是不解决！直到23号始终没人解决问题。23号右后轮异响仍然存在，40多天一个问题修了三次了这个问题还是没有解决，消费者请求曝光这些不良4S店，还有厂家服务电话能真正起到售后服务投诉的做用，不要形同虚设，还消费者一个良好的消费环境。谢谢！