一汽大众速腾APP显示车门没关实际已经关闭

问题描述:2023年8月20日12点左右，一汽大众速腾车主停好车后，回到家看APP上没锁门，跑到车位置把门重新打开锁了一遍，回到家再看还是没锁门，我重新又跑过去一趟锁车门。发现APP上还是显示车门未关，实际车门已锁好。（详见上图）体验:大热天，被太阳暴晒来回几公里，浪费了我宝贵的时间，车辆被盗顾虑及质量焦虑。需求:还望给出正面回复，解决此问题，并给出相应补偿。谢谢！