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东风风神皓极连接蓝牙只能播放音乐

投诉编号:【989802】 投诉时间:2023-08-22 19:36 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:皓极 投诉车型:2022款 马赫双擎 1.5T MHD 敢梦版

手机连接车机蓝牙,播放音乐可以,打不了电话,微信语音也发不了,开车时候连接蓝牙接不了电话。客服告知皓级全系车都有这种问题,客服说什么协议不同,一句话解决不了,4s店也找了厂家技术部门,也告知解决不了。设计缺陷还不承认。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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