

新车购买出4S店门发现传动轴异响,检测答复需要更换传动轴,但不能保证不再出现问题,目前宝马传动轴问题已成为普遍问题,厂商与4S店均不给出解决方案,包括如何根治此问题及为消费都带来的损失。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
