比亚迪宋PLUS新能源经销商不予退订

本人于2023年7月16日，在广州比亚迪海洋网与销售员沟通购买比亚迪宋plusDMI110km型号汽车，当时汽车销售说比亚迪订金随时随地无条件可以退还，于7月17日本人交订金5000元，当时销售表示需要签订合同，在查看合同内容时，销售有意遮挡，让我们抓紧签字，都是一些走流程的合同，没什么大问题，就签订了合同。第二日18号，因自身资金原因，与销售沟通暂不购买车辆了，希望帮忙退回订金，销售说不能退，因为签了合同，这时候才知道此前签订的是汽车销售合同，19号到4S店里与销售及其经理进行友好协商，其经理态度十分恶劣，由最开始说如果我们能接受退一半就给我们退，然后说不能退，然后又表示保留三年名额到期后可退，最后又说三年后不能退，予以没收。后续与比亚迪官方客服中心多次致电，至今没有结果，一直说在协商。从始至今，一直都是友好协商态度，但至今未果，在店中与销售及其经理沟通时，我说如果不退那我就向比亚迪客服中心、消费者协会投诉寻求帮助，她们经理说她们不怕，就算打官司都不怕，万般无奈下向平台发其求助。