零跑C11销售欺诈没有提车时间不退订金

购车对买卖双方都要有约束，现在都是卖方为主，买方没有任何保障，买卖合同都不愿意签，交车时间不知道，说好20天，现在一直拖，购车补贴有没有也不知道，消费者回想起来比较后怕，也是霸王条款，我的诉求是退单退款。