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奇瑞瑞虎8 PLUS刹车踏板存在异响

投诉编号:【989050】 投诉时间:2023-08-21 21:02 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2022款 鲲鹏版 390TGDI DCT 豪享版+

车子六月份左右开始出现底盘异响,怀疑是踏板下方从发动机舱传出来的声音。直至七月份到现在八月份这个声音越来越响,8月份在4s店检查完售后告知我没有任何问题,属于是踏板共振。但是经过我在车友群和网络论坛调查过类似的所谓踏板共振问题情况跟我的完全不一样。加上踏板下方的异响声音越来越大时有时无,这已经完全开始影响我的驾驶体验了,走在路上一直听着踏板底下传出来的咔哒咔哒声音谁都受不了。前期都没有问题,现在倒好到处都是异响。其他包括门板中控的偶发性比较少的异响都能接受,唯独主驾驶踏板下方的异响最让人难受。现在开着咔哒咔哒响,指不定哪天发动机舱里面什么部件就掉出来了!请厂家尽快解决!实在是影响用户体验和品牌口碑!

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司杭州众新泰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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