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斯柯达明锐4S店无法按时交车要求退订

投诉编号:【988727】 投诉时间:2023-08-21 14:35 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2022款 1.5L 自动 舒享版

22年7月份在宁波4S店定22款昕锐车型,要求在7月30日前交车,但是在那前车子未按时进行交付,4S店不退定金,后来在别的4S店提了别的车型。在23年3月到6月间陆续给上汽斯柯达销售热线打了N次电话反馈,一直拖延未曾处理。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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