比亚迪宋PLUS新能源无网络EV模式启动发动机

1、EV模式下启动发动机，强制EV模式仍然不行。2、那天像平时一样接小孩放学，然后用比亚迪App打开车门，可是App一点反应都没有，我又用微信公众号试着解锁，仍然不行，就这样我带着一个4岁小孩在38度高温的路边不断试，我联系了客服，客服说派人来救援，再试了大半个小时后，突然可以用。事后救人人员来电，我问原因，他说是我停那里信号被屏蔽了，对比我当时没跟他理论，也没意义，我知道这绝对不是信号问题，我平时都是停那个位置，手机信号也是满格，就是比亚迪App自身的问题。这不是一个小问题，存在着极大的安全隐患，希望比亚迪能够正视，给出应有的态度。App又崩溃了，比亚迪给个说法。