
汽车于2023.8.13无法启动,电瓶无电,机械钥匙开门后,发现电池亏电。联系保险搭电后的第一汽车可运行。重新充满电3h后,汽车电池又出现亏电,无法开门。让小区汽修店检查后,判断电池故障,更换电池后汽车仍漏电出现亏电无法开门现象。汽修店检查3日后于8.17发现油泵模块损坏漏电导致电池亏电。更换模块后汽车恢复正常运行,故障码消除。当日网上查询发现该问题为召回问题,但汽修店易换电子器件后无法退货,电池、油泵模块、工时费自费花费近2000元,应该由厂家承担。厂家表示可以免费更换,但是不赔偿。如果厂家提前通知召回问题,我不会自费处理。因为自费项目找4s店价格太贵。目前是厂家未提前通知,责任应由厂家承担。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站
